Allgemeine Geschäftsbedingungen

Preise
Die Preise der Blumen unterliegen saisonalen und regionalen Schwankungen. Das ist normal. Für EuroFlorist Blumenaufträge gelten deshalb stets auch die normalen Ladenpreise. Maßgeblich ist die Preisauszeichnung der Blumen im ausliefernden EuroFlorist Floristikfachgeschäft am Empfängerort, und zwar am Liefertag selbst.

In den Preisangaben im Internetshop von EuroFlorist sind die Kosten für die Zustellung der Blumen innerhalb Deutschlands bereits enthalten. Sie sind mit pauschal 6,00 Euro kalkuliert, die der ausliefernde Florist vom Auftragswert abziehen kann. Für die Administration wird eine Servicepauschale von 4,00 Euro oben drauf berechnet. Sämtliche Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 7%.

Datenschutz
EuroFlorist behandelt alle Kundenangaben vertraulich. EuroFlorist gibt Kundeninformationen ohne die ausdrückliche Zustimmung des Kunden nicht an Dritte weiter. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutz-Policy.

Auftragsbestätigung
Ihre Auftragsbestätigung wird Ihnen per E-Mail zugesendet.

Produkte
Die tatsächlich gelieferten Blumen können je nach Verfügbarkeit von Region zu Region variieren. Bilder zusätzlicher Artikel (d.h. Vase, Grußkarte) stellen die Art des verfügbaren Produktes dar. Das von dem Floristen tatsächlich gelieferte Produkt kann anders aussehen.

Reklamation
Wenden Sie sich innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung an das Geschäft, das die Blumenlieferung ausgeführt hat (siehe Einschlagpapier oder Adressetikett). Nehmen Sie bei weiteren Fragen Kontakt mit EuroFlorist auf.

Lieferzeiten
Bei Bestellungen, die von Montag-Freitag vor 14:00 Uhr und an Samstagen vor 11:00 Uhr vorliegen, wird Ihr Blumengeschenk überall im Land noch am selben Tag geliefert. EuroFlorist kann eine Auslieferung an Sonn- oder Feiertagen nicht garantieren. Der Florist kann die Blumen bei Bestellungen mit gewünschtem Zustellungstag an Sonntagen oder gesetzlichen Feiertagen einen Tag vorher bzw. am darauf folgenden Werktag liefern. Die Lieferzeiten können je nach Vereinbarung der Floristen mit ihren Lieferfirmen variieren. Ihre Blumenbestellung wird normalerweise an Wochentagen zwischen 8:00 Uhr und 20:00 Uhr und an Samstagen zwischen 8:00 Uhr und 16:00 Uhr geliefert. EuroFlorist kann keine bestimmte Lieferzeit garantieren, wird sich jedoch nach Kräften bemühen, Ihren Terminwunsch zu erfüllen. Trauersträuße und -gestecke müssen 2 Tage im Voraus bestellt werden, um eine rechtzeitige Lieferung garantieren zu können.

Lieferbedingungen
Der Kunde übernimmt die volle Verantwortung dafür, dass die Empfängerinformationen vollständig und genau sind. Bei Lieferverzögerungen aufgrund von falschen oder unvollständigen Informationen seitens des Kunden wird der Preis nicht zurückerstattet.

Sie können den Floristen anweisen, die Blumen an der Wohnungstür oder beim Nachbarn zu hinterlegen, falls der Empfänger nicht Zuhause ist. Der Florist entscheidet je nach Wetterlage, ob eine Hinterlegung der Blumen an der Wohnungstür möglich ist. EuroFlorist haftet nicht für einen eventuellen Diebstahl der Blumen, und der Kaufpreis wird in diesem Fall nicht zurückerstattet.

Wenn Sie den Floristen bei der Bestellung nicht angewiesen haben, die Blumen an der Wohnungstür oder beim Nachbarn zu hinterlegen und die Lieferung sich verzögert, wird der Kaufpreis nicht zurückerstattet.

Wenn Sie den Floristen nicht angewiesen haben, die Blumen vor der Wohnungstür oder beim Nachbarn zu hinterlegen und er den Empfänger nicht antrifft, wird der Florist diesen kontaktieren, um eventuell einen neuen Zustellungstermin zu vereinbaren.

Liefermethode
Die Blumen werden in der Regel vom Floristen zugestellt.

Zahlung und Sicherheit
Sie haben die Wahl unter verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten und wir gewährleisten bei Zahlungen über unsere Website höchste Sicherheit.

Absichtliche Falschbestellungen
Alle in Täuschungs- oder Betrugsabsicht getätigten Bestellungen werden der Polizei gemeldet.

Verschiedenes
Alle Downloads von der Website erfolgen auf Ihr Risiko.
Wir bearbeiten E-Mails und Bestellungen während unserer Öffnungszeiten (Montag-Freitag 8.00-17.00, Samstag 8.00- 12.00).